FAQ – Frequently Asked Questions

En serviceaftale tilpasses dine individuelle behov.

Et eksempel kunne være at lave en plan for forebyggende vedligehold, hvor du med denne plan bliver sikret at dine kølemøbler overholder Arbejdstilsynets bekendtgørelse nr. 428 af 5. april 2022 om anvendelse af tekniske hjælpemidler.

Udover det, er det også vigtig at dine kølemøbler og frysere også lever op til Fødevarestyrelsens krav for temperaturopbevaring. Det sikrer vi dig med en serviceplan som indeholder et årligt lovpligtigt eftersyn inkl. eftersyn i henhold til fabrikantens anvisninger.

Læs mere om forebyggende vedligehold

Fordi Arbejdstilsynets bekendtgørelse nr. 428 af 5. april 2022 om anvendelse af tekniske hjælpemidler overholdes.

Derudover hjælper vi dig med at dine kølemøbler og frysere altid lever op til kravene fra Fødevarestyrelsen.

Med en skræddersyet serviceaftale holder vi alle dine møbler i topform, gør dem rene og reparerer hvis noget er gået i stykker. Med forebyggende vedligehold sikrer du unødvendige driftsforstyrrelser og bidrager til at reducere energiforbruget.

Ja, det kan du godt.

Hvis der er opstået et akut problem med en af dine kølere, frysere eller varmemøbler, så ringer du bare til vores serviceteam og vi finder en løsning.

Ring til service på:
+45 87 50 34 19

Ja, vores servicebiler er udstyret med de mest gængse reservedele uanset hvilken køler du har brug for at få tilset.

Vores serviceteam har opbygget en mangeårig ekspertviden og kan derfor klare de fleste opgaver allerede ved første besøg.

Vi har mere en 20 kørende serviceteknikere på farten hver dag - geografisk placeret rundt i hele Danmark.

De klarer over 100 planlagte kundebesøg om dagen, og opstår der akutte problemer sidder vores dedikerede servicecenter klar ved telefonen til at hjælpe dig.

Det kan være at temperaturen og luftfugtigheden spiller dig et pus.

Alle vores kølemøbler er produceret og testet i henhold til gældende standarder, ved en temperatur på 25 °C og en luftfugtighed på op til 60 %. Er temperaturen og/eller luftfugtigheden højre end dette, så vil det udfordre kølerens drift.

Du kan læse mere her om luftfugtighedens betydning for din kølers effektivitet og at det kan føre til øget energiforbrug.

Hvis du vil vide mere om hvordan du kan undgå kondens

Ja, helt bestemt.

Kølemøblers ydeevne kan påvirkes af eksterne faktorer som luftstrøm, temperatur og fugtighed. For eksempel bør et kølemøbel ikke placeres under klimaanlæg eller i træk, da dette kan øge energiforbruget.

Bliv klogere på hvordan du placerer dine kølemøbler her

Loadline er den anbefaling, man bør følge, når man fylder varer i sin køler. Loadline er altid tydeligt markeret på dit kølemøbel.

Hvis køleren fyldes mere end anbefalingen – altså overfyldes – vil det påvirke kølerens ydeevne, og du risikerer at sælge varer, der ikke er nedkølet til den anbefalede temperatur.

Nedkølingstiden er den tid, det tager for et produkt at blive kølet ned til den ønskede temperatur.

Eksempel: Du har en palle stående på lageret med sodavand, som du gerne vil sælge ved ca. 5 grader. Hvis dine sodavand f.eks. er 22 grader, når du sætter dem i køleskabet, går der mellem 8 og 12 timer, før de har den ønskede temperatur.

Vi rådgiver dig gerne til at vælge den rigtige løsning, hvis du har problemer med lange nedkølingstider.